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FAQ

Mit Welcher Währung bezahle ich in Russland?

In Russland ist der Rubel die offizielle Währung. Es kann ausschließlich in Russland Euro und Dollar in Rubel gewechselt werden. Selbstverständlich sind Geldautomaten in den größeren Städten vorhanden.

Brauche ich ein Visum?

Deutsche Staatsbürger benötigen ein Visum für Russland. Es gibt, je nach Aufenthaltsdauer, verschiedene Visa, die wir Ihnen gerne besorgen. Bedenken Sie die Bearbeitungszeit (3- 28 Tage), wenn Sie eine Reise buchen.

Wann sollte ich buchen?

Je früher desto besser.

Mit welcher Fluggesellschaft fliege ich?

Generell buchen wir Flüge bei der deutschen Fluggesellschaft Germania Express. Normaler Weise gehen die Flüge gegen 6 Uhr morgens (von Berlin, Düsseldorf und München).

Wenn Sie eine andere Gesellschaft wünschen, teilen Sie uns dies explizit in der Bestellung mit, da wir das bei der Buchung berücksichtigen müssen.

Was mache ich, wenn ich mit einem der verschiedenen Angebote nicht zufrieden bin?

Wenn Sie nicht zufrieden sind, melden Sie sich bei unserem deutschsprachigen Büro in Moskau.

Dort buchen wir Ihren Service um – z.B. ein anderes Hotel - oder tauschen den Service-Erbringer – z.B. Fahrer oder Dolmetscher – aus.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem in Moskau habe?

Probleme kennen wir nicht! Wir kennen nur Lösungen! Rufen Sie uns an!

 

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte über die Kontaktdaten an uns. Kontakt

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